A/S · 교환 · 반품 규정
- 저희 마인드PC에서 구입하신 제품에 대한 A/S · 교환 · 반품 규정입니다.
- 이용하시는데 불편 없도록 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
A/S배송비 규정
| 무료 | 왕복지원 |
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|---|---|---|
| 유료 | 미지원 |
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A/S 규정
| 단품 | 무상 A/S는 제품 구입 후 1~5년 이내 가능합니다.(제조사 별로 서비스 기간이 별도로 표기되어있습니다.) |
|---|---|
| 제품의 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우 별도의 비용이 청구 될 수 있습니다. | |
| 조립PC | MIND PC에서 보증하는 무상 A/S기간은 1년이며, 각 제품의 제조사의 규정에 따라 A/S를 진행합니다. |
| 제품의 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우 별도의 비용이 청구 될 수 있으며, A/S 후에도 동일 증상으로 3번 입고시 전액을 환불해드립니다. | |
| 저장장치 | HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다 |
| 주변기기 | 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 제조사 규정에 따라 A/S를 진행합니다. |
| 주변기기는 해당 제조사 서비스 센터를 이용하시면 보다 빠르게 A/S를 받아보실 수 있습니다. |
교환 배송비 규정
| 무료 | 왕복지원 |
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|---|---|---|
| 유료 | 미지원 |
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교환 배송비 규정
| 단품 | 제품 개봉시 교환이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 교환이 가능합니다. |
|---|---|
| 교환시 포장 미흡으로 인한 파손이 발생할 경우 교환이 불가능 할 수 있습니다. | |
| 조립PC | 제품 상태 및 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우에는 교환이 불가능 합니다. |
| 제품의 내용물과 박스가 전부 다 있어야 교환이 가능합니다. | |
| 저장장치 | HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다. |
| 주변기기 | 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 개봉시 교환이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 교환이 가능합니다. |
| 소프트웨어 | 운영체제 및 소프트웨어는 개봉하거나 설치 시 교환이 불가능합니다. |
환불 규정
| 단품 | 제품 개봉시 환불이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 제품 구매 후 7일 이내에 환불이 가능합니다. |
|---|---|
| 환불시 포장 미흡으로 인한 파손이 발생할 경우 환불이 불가능 할 수 있습니다. | |
| 조립PC | 제품 상태 및 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우에는 환불이 불가능 합니다. |
| 제품의 내용물과 박스가 전부 다 있어야 환불이 가능합니다. | |
| 제품 불량으로 인하여 A/S를 진행하였는대도 불구하고 구매 후 1개월 내에 동일 증상으로 인해서 같은 A/S를 3회 이상 받았을 시에는 전액을 환불해 드립니다. | |
| 고객 변심에 의한 환불은 구매 후 7일 이내에만 가능하며, 각종 공임비용과, 운송비, 감가상각비가 적용된 금액이 환불됩니다. | |
| 저장장치 | HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다. |
| 주변기기 | 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 개봉시 환불이 불가능하며, 제품 불량인 경우에 구매 후 7일 이내에만 환불이 가능합니다. |
| 운영체제 및 소프트웨어는 개봉하거나 설치 시 환불이 불가능합니다. |
환불 규정
| 결제 취소 경우 (제품 발송 전) |
당일 오후 7시까지 결제 취소가 확인된 건에 한하여 오후 8시 부터 순차적으로 환불처리가 진행됩니다. |
|---|---|
| 제품 반품 경우 (제품 발송 후) |
당일 오후 7시까지 본사에 도착한 반품 제품이 환불 규정에 따라 확인이 완료되면, 오후 8시 부터 순차적으로 환불처리가 진행됩니다. |
