배송안내

교환 및 환불 안내

• - 운영체제, 소프트웨어는 개봉하거나 설치 시 교환 및 환불이 불가능합니다.
• - 제품 구성물과 제품 박스가 없을 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
• - 단순 변심에 의한 환불은 각종 공임 비용, 수수료, 택배비용을 공제한 금액이 환불됩니다.
• - 모니터, 키보드, 마우스와 같은 주변기기는 개봉 후 초기 불량을 제외한 경우 환불이 불가능합니다.

A/S안내

• - 제품 구입 후 1 년 내에는 무상 A/S 가 가능합니다.(단, 제품의 외형 손상이나 파손의 경우에는 별도의 비용이 청구되거나 A/S 가 거부될 수 있습니다.)
• - 제품 A/S 는 제조사의 A/S 규정을 따릅니다.
• - 데이터의 포맷으로 인한 데이터 유실에 대해서는 책임지지 않습니다.
• - OS 및 각 소프트웨어의 기술 지원 및 A/S 는 각 제조사 측으로 문의해주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

• Q. A/S는 어떻게 받나요?
• A. 문제 발생시, 유선전화 또는 카카오톡으로 연락을 주시면 확인 후 안내를 도와드립니다. 만약 출장 A/S 서비스를 구매하셨다면, 제품 좌측 또는 우측에 부착되어 있는 출장 A/S 쿠폰의 대표번호로 연락하시면 출장 A/S 센터를 통해 A/S 를 받아보실 수 있습니다.
• Q. 완충제나 부품박스는 버려도 되나요?
• A. 혹시 모를 A/S 를 대비해서 무상 A/S 기간 동안은 보관해두시는걸 추천해드립니다. 부품 박스는 추후에 중고 판매에 필요하기도 합니다.
• Q. 부품 변경 및 취소를 할 수는 없나요?
• A. 제품이 출고 되기 전이라면 유선전화 또는 카카오톡 문의를 통해서 변경을 진행 해드립니다. 출고 후에는 부품 변경 및 취소가 불가능 합니다.

고객센터

• - 전화번호 : 070 4257 8007
• - 업무시간 : 전화상담 및 카카오톡 상담 - AM 11:00 ~ PM 19:00 ( 점심시간 12:00 ~ 01:00 )
• - 휴무일 : 토요일, 일요일, 공휴일
• - 오시는길 : 서울특별시 용산구 새창로 181, 21 동 4 층 169-3, 170 호(한강로 2 가, 선인상가)