마인드피씨
A/S · 교환 · 반품 규정
  • 저희 마인드PC에서 구입하신 제품에 대한 A/S · 교환 · 반품 규정입니다.
  • 이용하시는데 불편 없도록 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

A/S배송비 규정

무료 왕복지원
  • 단품 : 제품 구입 후 7일 이내 제품 불량 발생시 운송비의 전액을 마인드 PC에서 부담합니다.
  • 조립 PC : PC 구입 후 3개월 이내 제품 불량 발생시 운송비의 전액을 마인드 PC에서 부담합니다.
유료 미지원
  • 단품 : 제품 구입 후 7일 이후의 제품 불량 발생시 운송비의 전액을 고객이 부담해야 합니다.
  • 조립 PC : PC 구입 후 3개월 이후 제품 불량 발생시 운송비의 전액을 고객이 부담해야 합니다.

A/S 규정

단품 무상 A/S는 제품 구입 후 1~5년 이내 가능합니다.(제조사 별로 서비스 기간이 별도로 표기되어있습니다.)
제품의 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우 별도의 비용이 청구 될 수 있습니다.
조립PC MIND PC에서 보증하는 무상 A/S기간은 1년이며, 각 제품의 제조사의 규정에 따라 A/S를 진행합니다.
제품의 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우 별도의 비용이 청구 될 수 있으며, A/S 후에도 동일 증상으로 3번 입고시 전액을 환불해드립니다.
저장장치 HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다
주변기기 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 제조사 규정에 따라 A/S를 진행합니다.
주변기기는 해당 제조사 서비스 센터를 이용하시면 보다 빠르게 A/S를 받아보실 수 있습니다.

교환 배송비 규정

무료 왕복지원
  • 단품 : 제품 구입 후 7일 이내 제품 불량으로 인한 제품 교환시 운송비의 전액을 마인드 PC 에서 부담합니다.
  • PC 구입 후 3개월 이내 제품 불량으로 인한 제품 교환시 운송비의 전액을 마인드 PC에서 부담합니다.
유료 미지원
  • 제품 구입 후 7일 이후의 제품 불량으로 인한 제품 교환시 운송비의 전액을 고객이 부담해야 합니다.
  • 조립 PC : PC 구입 후 3개월 이후 제품 불량 발생으로 인한 제품 교환시 운송비의 전액을 고객이 부담해야 합니다.
  • 변심 : 고객 변심에 의해 교환하는 경우 운송비의 전액을 고객이 부담해야 합니다.

교환 배송비 규정

단품 제품 개봉시 교환이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 교환이 가능합니다.
교환시 포장 미흡으로 인한 파손이 발생할 경우 교환이 불가능 할 수 있습니다.
조립PC 제품 상태 및 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우에는 교환이 불가능 합니다.
제품의 내용물과 박스가 전부 다 있어야 교환이 가능합니다.
저장장치 HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다.
주변기기 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 개봉시 교환이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 교환이 가능합니다.
소프트웨어 운영체제 및 소프트웨어는 개봉하거나 설치 시 교환이 불가능합니다.

환불 규정

단품 제품 개봉시 환불이 불가능하며, 제품 불량인 경우에만 제품 구매 후 7일 이내에 환불이 가능합니다.
환불시 포장 미흡으로 인한 파손이 발생할 경우 환불이 불가능 할 수 있습니다.
조립PC 제품 상태 및 외형적인 손상이나 파손이 있을 경우에는 환불이 불가능 합니다.
제품의 내용물과 박스가 전부 다 있어야 환불이 가능합니다.
제품 불량으로 인하여 A/S를 진행하였는대도 불구하고 구매 후 1개월 내에 동일 증상으로 인해서 같은 A/S를 3회 이상 받았을 시에는 전액을 환불해 드립니다.
고객 변심에 의한 환불은 구매 후 1개월 이내에만 가능하며, 각종 공임비용과, 운송비, 감가상각비가 적용된 금액이 환불됩니다.
저장장치 HDD,SSD,USB메모리 등에 있는 데이터 유실에 대해서는 MIND PC에서 책임지지 않습니다.
주변기기 모니터,키보드,마우스 등의 주변기기는 개봉시 환불이 불가능하며, 제품 불량인 경우에 구매 후 7일 이내에만 환불이 가능합니다.
운영체제 및 소프트웨어는 개봉하거나 설치 시 환불이 불가능합니다.

환불 규정

결제 취소 경우
(제품 발송 전)
당일 오후 7시까지 결제 취소가 확인된 건에 한하여 오후 8시 부터 순차적으로 환불처리가 진행됩니다.
제품 반품 경우
(제품 발송 후)
당일 오후 7시까지 본사에 도착한 반품 제품이 환불 규정에 따라 확인이 완료되면, 오후 8시 부터 순차적으로 환불처리가 진행됩니다.